Propietario del proveedor y adquisiciones
Es el propietario de la relación, la necesidad comercial, el contexto comercial y la próxima decisión a lo largo del ciclo de vida.
Gestión de Proveedores
Convierte el rendimiento del proveedor en una señal de decisión.
Reúne expectativas, medidas, problemas y acciones de mejora en una vista compartida que respalde mejores resultados para los proveedores.
Para quién es
Creado para las personas que toman la decisión.
La gestión del rendimiento de proveedores es para empresas que miden la entrega, la calidad, el servicio, el cumplimiento o la mejora, pero tienen dificultades para conectar la conversación con el abastecimiento, la renovación y las operaciones.
Propietarios de proveedores y gestores de categorías que realizan revisiones estructuradas del rendimiento
Equipos de operaciones, calidad y negocio que aportan métricas, incidencias y acciones correctoras
Líderes que deciden si deben renovar, remediar, ampliar o cambiar una relación con un proveedor
Perspectiva del comprador
Para equipos de compras y operaciones que quieren que el rendimiento del proveedor cambie la próxima decisión.
La pregunta de compra no es solo si esta capacidad funciona. Es si las personas adecuadas pueden usarla, gobernarla y llevar el contexto al siguiente paso.
Medidas compartidas
Seguimiento de acciones
Visibilidad del riesgo
Contexto de renovación
Por qué los equipos lo usan
Haz que el siguiente paso sea obvio.
Una capacidad enfocada debe eliminar la incertidumbre de las personas que realizan el trabajo, manteniendo intactas las reglas de negocio y la rendición de cuentas.
Haz visibles las expectativas
Rastrea las conversaciones y acciones de rendimiento
Detecta el riesgo antes de que se convierta en interrupción
Conecta el rendimiento con la adquisición y la renovación
VendrNovaPotenciado por IAIA
Salud del proveedor
Actualizado hace un momento · Todas las entidades
Proveedores activos
2,483
+4.1%
Listos para operar
92%
Verificado
Revisiones pendientes
23
Este mes
Alto riesgo
8
Necesita responsable
Salud del proveedorTodos los proveedores
Listos para operar
92%
Verificado
Cumplimiento
92%
En marcha
Rendimiento
78%
Revisar
Alto riesgo
8
Asignadas
Atención por proveedorRevisiones abiertas
Apex IndustrialIncorporación92%Cumple
Northstar WorksRendimiento78%Revisar
Vertex SupplyDocumentos45%Pendiente
Señal de riesgoOcho proveedores necesitan un responsable asignado.
Flujo de trabajo antes y después de VendrNova
Pasar del trabajo fragmentado a una decisión conectada.
El valor de un módulo es más claro cuando los compradores pueden ver cómo cambia el trabajo antes, durante y después de la entrega.
Antes de VendrNova
El rendimiento se discute y luego se olvida.
La organización tiene métricas y reuniones, pero la señal no se traslada consistentemente a la decisión comercial.
01
Las métricas son inconsistentes
Los diferentes interesados realizan un seguimiento de la entrega, la calidad, el servicio o el cumplimiento en archivos y ritmos de revisión separados.
02
Las acciones pierden responsabilidad
Se identifican los problemas, pero las acciones correctivas, las fechas de vencimiento y la escalada son difíciles de seguir.
03
La renovación carece de contexto
La decisión sobre la relación se basa en la memoria reciente en lugar de un historial útil de rendimiento y mejora.
Con VendrNova
El rendimiento se convierte en una señal de decisión.
Las expectativas, la evidencia, los problemas, las acciones y los resultados de las revisiones se mantienen conectados con la relación con el proveedor.
01
Acordar las métricas
Definir expectativas, responsables, fuentes, frecuencia de revisión, umbrales y los resultados que importan.
02
Gestionar la acción
Mantener visibles los problemas, los compromisos, los planes correctivos, las fechas y la escalada hasta que se resuelvan.
03
Utilizar el historial
Incorporar el contexto de rendimiento en las decisiones de abastecimiento, renovación, riesgo, contratos y operaciones.
Roles involucrados
La adquisición es un trabajo compartido. Haga explícita la propiedad.
La adopción empresarial mejora cuando cada parte interesada puede ver la parte del flujo de trabajo que posee y el contexto que necesita del rol anterior.
Equipo de proveedores y riesgos
Recopila información, evidencia de calificación, señales de riesgo y acciones de remediación.
Propietario de negocio y calidad
Conecta la preparación y el rendimiento del proveedor con los requisitos y resultados operativos.
Propietario de finanzas y datos maestros
Protege la calidad de los registros de proveedores utilizados para la contratación, la compra, la facturación y el pago.
Integración, ERP, gobernanza y seguridad
El ajuste empresarial vive en las transferencias.
Una página comercial debe ayudar al grupo de compras a comprender qué se conecta, qué sigue siendo autoritativo y qué controles deben revisarse antes del lanzamiento.
Haga que el registro del proveedor sea útil en todas partes.
La gestión del rendimiento debe conectar el contexto del proveedor y del contrato con las medidas operativas, recibos, entradas de servicio, registros de calidad, incidencias e historial de compras, sin pretender que cada métrica pertenezca al ERP.
- Identidad del proveedor, datos maestros fiscales, bancarios, de entidad, de categoría y de contacto
- Calificación, documentación, riesgo, rendimiento, incorporación e historial de cambios
- La preparación del proveedor se traslada a las invitaciones de abastecimiento, contratos, pedidos, recepciones y facturas
Trate los datos del proveedor como un control operativo.
Los datos de rendimiento pueden influir en el acceso, pago, renovación y reputación del proveedor. Defina la propiedad de la medición, los derechos de revisión, la evidencia, la escalada, la gestión de disputas y el acceso a información confidencial de proveedores.
- Acceso de proveedores con permisos y responsabilidades internas de revisión y aprobación
- Evidencia, estado, caducidad, historial de cambios y propiedad de la información crítica del proveedor
- Revisión de seguridad y privacidad de documentos, información personal, datos financieros y colaboración con proveedores
Enfoque de implementación
Realiza el primer lanzamiento útil y mantenible.
Comience con un segmento de proveedores y un número pequeño de medidas que las partes interesadas ya comprendan. Conecte la revisión a una decisión real de abastecimiento, renovación u operación para que la señal tenga una consecuencia.
Principio de implementación
Comience con el momento del ciclo de vida que crea el mayor riesgo.
Define el alcance del flujo de trabajo en torno a la decisión, los datos, los propietarios y las transferencias que deben funcionar después del lanzamiento, no solo las pantallas que deben configurarse.
01
Definir la preparación
Acuerde lo que un proveedor debe proporcionar, quién lo revisa y qué significa estar listo para trabajar.
02
Conectar el registro
Alinea los datos, documentos, estados y propietarios de los proveedores con los sistemas y flujos de trabajo que los utilizan.
03
Piloto del ciclo de vida
Pruebe la incorporación, la revisión, el cambio o el rendimiento con un grupo representativo de proveedores.
04
Expandir la señal
Extiéndase desde la preparación hasta el rendimiento, el riesgo, la renovación y la colaboración con el proveedor.
Testimonios de clientes
El cambio operativo es más fácil de aceptar cuando los clientes pueden nombrarlo.
Usa la voz del cliente a continuación como punto de partida, y luego prueba el mismo flujo de trabajo frente a tus propios sistemas, roles, controles y prioridades.
Voz del cliente
“VendrNova nos ayudó a consolidar la gestión de proveedores, mejorar la visibilidad del cumplimiento y mantener en un solo lugar la incorporación, las aprobaciones y el rastro de auditoría.”
G. Saraswat
DGM (MM) Procurement · FSNL Pvt. Ltd
Preguntas frecuentes relevantes
Responde las preguntas que dan forma a la decisión de compra.
Las respuestas claras ayudan a los interesados de compras, finanzas, TI, seguridad y del negocio a entrar en la misma conversación.
¿Qué es la gestión del rendimiento de proveedores?
La gestión del rendimiento de proveedores reúne expectativas, medidas, evidencias, incidencias, acciones correctivas, revisiones y resultados en una vista compartida conectada con la relación con el proveedor.
¿Qué medidas de proveedores deben realizarse un seguimiento?
Las medidas dependen de la relación, pero pueden incluir entrega, calidad, servicio, capacidad de respuesta, cumplimiento, costo, seguridad, sostenibilidad y finalización de acciones de mejora.
¿Cómo se conecta el desempeño de los proveedores con los sistemas de compras?
El contexto de desempeño puede utilizar datos de compras, recepción, contratos, calidad y negocios, y luego informar sobre abastecimiento, renovación, riesgo y decisiones de proveedores. Las fuentes exactas y la propiedad deben acordarse durante la implementación.
¿Cómo mantienen los equipos la equidad en las revisiones de desempeño?
Utilice definiciones acordadas, evidencia, frecuencia de revisión, participación de los proveedores, propiedad clara, vías de disputa o aclaración y un registro de la decisión y el seguimiento.
Siguiente paso para la Gestión del Desempeño de Proveedores
Convierta el desempeño de los proveedores en la próxima acción inteligente.
Lleve una decisión de revisión o renovación de proveedores a VendrNova y conecte las medidas, la evidencia, el propietario y el seguimiento que deben darle forma.